Давайте честно: многие ли из нас, пока другие «прячут голову в песок», опасаясь неприятностей, граничащих с наказанием, способны выступить против несправедливости по отношению не только к себе, любимому? Особенно если это касается людей обездоленных, неимущих...
Юрий Петрович, подопечный Малиновского территориального центра социального обслуживания, по направлению которого «получает питание» в кафе «Восток», не только «на месте» возмутился качеством блюд, но и пришел со своей обидой в редакцию, «на горячую линию». Хотя, думается, и не так легко ему было решиться. Правда, кафе он назвал — «Кавказ», но простим ему, человеку в солидных летах, нездоровому и буквально с остатками зрения, эту погрешность: в терцентре название уточнили.
Наш посетитель рассказал, что суп, которым кормят «бесплатных» посетителей, — водичка с двумя-тремя картофелинами, кое-какой крупкой и веточкой укропа, а котлеты — «из печени, которую, наверное, пожалели выбросить» — этим-де столующимся и так сойдет. А у него от таких котлет в животе боли начались. И чай, говорит, можно было бы подавать горячим, а не заранее, так что он успевал остыть. И такую же еду, заверил Юрий Петрович, дают и на дом, для тех, кто сам не в состоянии в столовую приходить.
Меня, как дежурную на «горячей линии» «Вечерней Одессы», внимательно выслушала заместитель директора Малиновского терцентра Светлана Ивановна Мазур. Она сказала, что работникам кафе, а таковых в терцентре, связанном с ними договором, пять, — также приходилось делать замечания — пытается, мол, терцентр контролировать их работу, «но от нас мало что зависит — это другая структура». Если бы у терцентра, и не только Малиновского района, были свои столовые, вести контроль было бы проще.
Так, может, такой контроль стоит усилить горсовету, городу, из бюджета которого выделяются средства на питание неимущих одесситов? Территориальный центр сообщает их количество поименно, а «точка питания» предоставляет им возможность здесь столоваться. И, очевидно, у таких кафе-столовых имеются от города какие-то преференции, не так ли?..
Словом, редакция, как и руководство терцентра (С. Мазур тут же связалась с кафе), надеется, что последствия жалобы будут такими: кафе меню для неимущих постарается разнообразить, что, кстати, терцентру уже не раз обещано, и с Юрием Петровичем, которого сотрудники кафе сразу «вычислили», поскольку он и «на месте» не побоится высказать все прямо в глаза, тоже обойдутся по-человечески (правда, они списывают все на его якобы «капризный» характер). Но...
— Почему же никто из наших подопечных перво-наперво не обратился с жалобой к нам? — удивляется Светлана Ивановна.
Да все потому же, считает Юрий Петрович, боятся. Сказывается еще то (!) воспитание: все хорошо, пикнуть не смей, лучше промолчать. Думается, из таких же наших граждан и другой наш читатель, пожелавший остаться инкогнито. Его дом обслуживает почтовое отделение № 122. А что дальше будет с этим отделением, непонятно — разоряют-де его, сотрудников распределяют по другим почтовым отделениям. И выходит, что ни там, ни там толку нет, а страдают, прежде всего, клиенты «Укрпочты», подписчики. На ул. Академика Королева, сказал наш «инкогнито», открывается новое отделение, куда переводят сотрудников отделения № 122; зарплата у них та же, а нагрузка, не в пример, увеличивается. К тому же выделенное для нового отделения помещение — 2-комнатная квартира. «А где же посылки размещать?!» — возмущался мой телефонный собеседник.
И вправду, чехарда с почтовыми отделениями не только в Одессе. На правах неразглашения ее имени одна из сотрудниц Главпочтамта поведала, что, к примеру, 72-е отделение уже не работает, а в 78-м сотрудников мало, не успевают всех нормально обслуживать. Ведь, кроме всего, надо и с посылками управляться, и подписку оформлять. Так и создаются очереди... Единственное хорошее новшество, по ее мнению, — создание альтернативы «Новой» почте: теперь посылки не плетутся к адресату неделями. Но попробуй выдержать очередь, чтобы посылку оформить к отправке...
С Главпочтамтом толком связаться не удалось. К сведению наших читателей, там номера телефонов поменялись... Реформы у нас, как правило, спускаются сверху. Так, может, «Укрпочта» и глас народа учтет? Не молчите, дорогие граждане, рассказывайте ей о тонкостях нынешнего обслуживания, не скрывая правды и о нерадивых работниках почты (о таких в редакцию тоже сообщают). Телефон контакт-центра «Укрпочты» (Киев): 0-800-300-545.
Отметим, что мало-помалу люди все-таки учатся или даже умеют некоторые проблемы решать самостоятельно. Так, наша читательница Ирина из Черноморска лишь уточнила, где можно стерилизовать бездомных животных. Посоветовала с этим вопросом обратиться к волонтерам — действуют они, как сообщила вице-президент Одесского общества защиты животных И. Момот, и в Черноморске. Надеюсь, волонтеры Анжела и Наталья в помощи не отказали.
Ирина, к тому же, рассказала, что в курортном поселке Грибовка творится неладное: всласть отдохнув, любители морского загара уезжают, а прикормленные кошки, число которых увеличивается, нередко погибают от голода. И не только. Богатые бездельники, набегами приезжающие в Грибовку на собственных машинах, устраивают развлечение — охоту на кошек. Стреляют из пистолетов. Ирина несчастных животных не только кормила, но и лечила, даже пули вытаскивала. Однако на всех животных сил ее не хватает. Вот она и решила, что гуманнее не допускать роста их количества, в чем поможет стерилизация. Этот гуманный метод сокращения числа бездомных животных применяется во многих цивилизованных странах. У нас, увы, чаще предпочитают лишать таких животных жизни. Или, якобы сочувствуя им, игнорируя призывы зоозащитников стерилизовать бездомных животных даже бесплатно, во время очередных акций, позволять им размножаться, плодить бездомных, голодных, никому не нужных...
И все-таки не все столь мрачно в нашем житье-бытье. Прочитала Мария Васильевна Орлова репортаж о презентации книги очерков известного врача-фтизиатра Леонида Авербуха «Одесские музы поэтов» и тут же захотела ее приобрести, да не знала — где. Позвонила она на «горячую линию». Наверное, и других наших читателей интересует такой вопрос. Сообщаем адрес: ул. Маразлиевская, 7. Всемирный клуб одесситов.
Коллектив «Вечерней Одессы» разделяет радость нашей читательницы Розалии Михайловны Квашниной, которой она поделилась с нами: жюри конкурса фото и эссе, посвященных большой дружественной, стремительно развивающейся стране — Китаю, присудило ей, одной из победительниц конкурса, поощрительную премию. Поздравляем! Так держать, Розалия Михайловна! Здоровья вам, и пусть ваше жизнелюбие преподнесет вам еще не один подарок!
В понедельник, 11 ноября, на «горячем телефоне» «Вечерней Одессы» 764-59-32 с 10.00 до 12.00 дежурит заместитель редактора Дора Николаевна ДУКОВА.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
За себя и за други своя