Як отримати тисячу гривень зимової допомоги на Укрпошті: можливі проблеми
Пенсіонери скаржаться на складнощі з отриманням 1000 гривень від програми “Зимова єПідтримка” у відділеннях Укрпошти. До редакції звернулась читачка з Подільського району Одеської області, якій у поштовому відділенні запропонували заповнити декларацію із зазначенням пільг, розміру пенсії та сімейного стану для отримання коштів.
У колл-центрі Укрпошти повідомили, що вперше чують про такі випадки. За їхніми словами, тим, хто отримує пенсію через листоношу або у відділеннях пошти, не потрібно нічого додатково заповнювати. Зимова допомога нараховується автоматично. Поштові відділення лише ведуть накладну, де фіксується факт нарахування 1000 гривень. Від клієнта потрібен тільки підпис у накладній для підтвердження отримання коштів.
Якщо у місцевих поштових відділеннях виникають непорозуміння, представники компанії радять звертатися до операторів “гарячої лінії” Укрпошти за номером (0800) 300-545 або на Урядову лінію – 15-45.
