Стався масовий збій в роботі мобільного оператора Київстар: причини (ОНОВЛЕНО)

Мільйони користувачів мобільним оператором Київстар сьогодні залишилися без мобільного зв’язку та інтернету. По всій Україні спостерігається масовий збій роботи оператора.

Про це повідомляють користувачі Київстар в соцмережах.

Коли стався збій в роботі Київстар, наразі невідомо. Але на ранок користувачі мобільним зв’язком не змогли зателефонувати та прийняти дзвінки від інших мобільних операторів. У слухавці телефону чути лише короткі гудки.

Окрім відсутнього зв’язку, немає також мобільного інтернету.

На збій в роботі скаржаться і користувачі кабельним інтернетом від Київстару.

Окрім того, на цей момент не працює і сайт компанії.

 В компанії Київстар підтвердили збій в роботі мобільного оператора.

Що робити абонентам Київстар?

Нагадаємо, в Україні з березня 2022 року запустили національний роумінг між операторами зв’язку. Абоненти Київстар можуть тимчасово і безплатно скористатися цією послугою.

Інструкція для тих, у кого не працює Kyivstar:

Таким чином з’явиться мобільний зв’язок.

Довідка.

Київстар — найбільший оператор телекомунікацій України, який надає послуги мобільного зв’язку та передачі даних для понад 24,3 млн клієнтів і фіксованого інтернету — більш ніж 1,1 млн абонентам станом на 1 квартал (березень) 2023 року.

Оновлено.

Як з’ясувалося, нацроумінг не працює для абонентів «Київстар». Вони не можуть перейти на іншого оператора. Про це повідомили у Мінцифри.

«Київстар» не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів внаслідок загального технічного збою. Спеціалісти компанії працюють над відновленням звʼязку

Тим часом у Мінцифри наголосили, обговорять механізми, як надалі вберегтись від подібних ситуацій та захистити користувачів усіх українських операторів від неочікуваних проблем зі звʼязком.

Своєю чергою, віцепрем’єр-міністра Олександра Кубракова повідомив, що “Київстар” відновить роботу за чотири-пʼять годин.

Збій оператора мобільного звʼязку має наслідки й в роботі українського бізнесу — не працюють охоронні системи й деякі банкомати.

У “Київстарі” вже повідомили, що причиною збою стала хакерська атака.