Что может требовать потребитель в «Одессагазе»?

Ранее познакомили вас с обязанностями и правами поставщика услуг (ООО «Одессагаз-Поставка») и рассказали о том, что может требовать от него потребитель. Затем проинформировали о правах и обязанностях оператора газораспределительной системы (АО «Одессагаз»). Сегодня расскажем о том, какие права и обязательства есть у нас по отношению к газораспределительному предприятию.

Потребитель имеет право:

1) на получение круглосуточного доступа к газораспределительной системе природного газа с должным уровнем надежности, безопасности, качества и величины его давления;

2) на перерасчет предоставленных услуг при несоблюдении оператором ГРМ уровня качества и  величины давления природного газа;

3) требовать от оператора ГРМ договор в письменной форме, заверенный печатью оператора ГРМ;

4) инициировать проверку работы коммерческого узла учета (счетчика газа) в порядке, определенном Кодексом газораспределительных систем;

5) обращаться к оператору ГРМ с жалобами и предложениями по выполнению условий договора;

6) на получение компенсации при несоответствии качества природного газа параметрам, определенным Кодексом газораспределительных систем;

7) иные права, предусмотренные договором и Кодексом газораспределительных систем.

Потребитель обязуется:

1) осуществлять расчеты в размере и порядке, которые определены договором;

2) своевременно сообщать оператору ГРМ об изменении персонифицированных данных в заявлении-присоединении;

3) не препятствовать оператору ГРМ в осуществлении мероприятий по совершенствованию учета природного газа для точности измерения объемов распределения и потребления природного газа, в том числе — установлении средств дистанционной передачи данных;

4) обеспечивать беспрепятственный доступ на собственные объекты или земельный участок представителям оператора ГРМ (при наличии служебных удостоверений) для выполнения ими обязанностей по обеспечению гарантированного уровня надежности, безопасности, качества величины давления природного газа, предотвращения возможных утечек газа и недопущения аварийных ситуаций; а также — для поверки показаний счетчиков газа, выполнения работ по прекращению и возобновлению газоснабжения и тому подобное;

5) не допускать несанкционированного отбора природного газа;

6) обеспечить надлежащую эксплуатацию собственных газовых сетей в соответствии с требованиями Кодекса газораспределительных систем и акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон;

7) соблюдать другие требования договора и Кодекса газораспределительных систем;

8) по требованию оператора ГРМ оплатить компенсацию за нарушения, предусмотренные Кодексом газораспределительных систем.